더케어솔루션(이하 “회사”라 합니다) 이용자(일반회원/간병인회원)님의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 준수하고

       있습니다.회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자(일반회원/간병인회원)께서 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해

       지고 있는지 알려드립니다.

      제1조 [수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법]

        1. 회사는 회원가입(일반회원/간병인회원) 및 간병인서비스(가족간병 포함) 신청 시 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 

           주요한 수집 항목은 아래와 같습니다.

        (1) 회원가입 방식

           회사는 서비스 이용의 편리와 접근 용이성을 위하여 아래와 같은 회원가입 방식을 제공합니다. 

        (2) 회원가입 시 수집되는 개인정보

           이용자가 SNS 계정으로 회원(일반회원/간병인회원)에 가입하는 경우 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 

       (3) 제휴 문의 시 수집되는 개인정보

           회사는 제휴 문의 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

        2. 개인정보 수집방법

           더케어솔루션 홈페이지, 전화, 이메일, 팩스를 통하여 수집합니다.

        3. 회사는 간병서비스에 필요한 정보를 회원 동의를 받고 수집할 수 있습니다.

          동의를 받을 때는 정보 주체에게 개인정보 수집 및 이용목적, 수집하려는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의

         거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용을 알립니다.

      제2조 [개인정보의 이용목적]

      회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 이용합니다. 이용하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외에 용도로는 이용되지 않으며, 이용되는 목적이 변경될 때는 별도의 동의를 

      받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

        (1) 회원가입 및 관리

          - 이용자(일반회원/간병인회원) 확인

          - 이용자(일반회원/간병인회원) 정보관리

          - 회사 알림 및 고지사항 전달

        (2) 간병서비스 신청 및 제공

          - 간병서비스(가족간병 포함) 제공에 필요한 이용자(일반회원/간병인회원) 확인

          - 간병서비스(가족간병 포함) 신청에 따라 일반회원의 건강정보 등 간병인회원에게 전달

        (3) 간병서비스(가족간병 포함) 결제 및 간병비 지급

        (4) 마케팅 및 사후관리 목적

          - 각종 이벤트 및 광고성 정보 제공

          - 신규 서비스 개발과 서비스 제공을 위한 자료

      제3조 [개인정보의 보유 및 이용기간]

      1. 회사는 회원(일반회원/간병인회원) 가입일로부터 회원(일반회원/간병인회원)에게 간병인서비스(가족간병 포함)를 제공하는 기간에만 회원(일반회원/간병인회원)의 

        개인정보를 보유 및 이용합니다.

      2. 각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 아래와 같습니다.

          (1) 회원(일반회원/간병인) 탈퇴 시까지

          (2) 수집 및 이용 목적이 달성된 경우

          (3) 수집 및 이용 기간이 만료한 경우

          (4) 간병인서비스(가족간병 포함) 제공이 어려운 경우사유 발생 시에는 회사는 보유한 개인정보를 바로 파기합니다.

      3. 회사는 해당 관계 법령에 따라 개인정보를 보유할 수 있습니다. 해당 관계 법령에서 정한 보유 기간은 아래와 같습니다.

          (1) 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(법인세법, 부가가치세법 등)

          (2) 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

          (3) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에관한 법률)

          (4) 서비스 이용금액의 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

          (5) 본인 확인에 관한 기록: 6개월(정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) 

      4. 회사는 아래와 같은 사유가 발생할 시에는 해당 사유가 종료될 때까지 개인정보를 보유 및 이용할 수 있습니다.

         (1) 관계 법령의 위반 등으로 수사/조사 등이 진행 중인 경우

         (2) 서비스 이용에 따른 채권/채무 관계 등이 발생한 경우

         (3) 회원(일반회원/간병인회원)과 회사 사이에 법적 분쟁이 발생한 경우

      제4조 [개인정보의 제3자 제공]

      1. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침 제2조 [개인정보의 이용목적]에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 이용하며, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

         (1) 정보 주체가 사전에 동의한 경우

         (2) 관련 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우

         (3) 관련 법령 위반에 따른 수사 또는 조사 등이 진행 중인 경우

         (4) 가족간병서비스 이용 후 해당 서비스 이용에 따른 보험회사에 보험금 청구 등에 관련 서류(회원 가입 사실확인서 등)가 필요한 경우

      2. 회사는 이용자의 개인정보를 제휴사에 제공하거나 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공할 때는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 이용목적, 항목, 보유 및 이용기간 등

         이용자에게 고지 후 동의를 구합니다.

      3. 회사는 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 간병인에게 제공하고 있으며, 제공되는 항목은 회원정보, 가족정보, 서비스 신청정보, 결제정보, 건강정보 등을 간병

         인서비스(가족간병 포함) 제공을 목적으로 해당 간병인 회원에게 제공하고 있습니다.

      제5조 [수집한 개인정보의 위탁처리]

      1. 회사는 원활한 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 관계 법령(개인정보 보호법 등)을 위반하지 않고 안전하게 개인정보를

         처리하고 관리하는지 관리/감독하고 있습니다.

      2. 회사는 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

      제6조 [개인정보의 파기 및 방법]

      1. 회사는 원칙적으로 개인정보 보유 기간이 만료되었거나, 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 바로 파기합니다.

      2. 개인정보 파기 절차는 개인정보 보유 기간의 만료, 수집 및 이용 목적이 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보보호 책임자의 승인 받아 개인정보를 

         파기합니다.

      3. 개인정보의 파기 방법은 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제합니다. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 

         소각처리합니다.

      제7조 [이용자 또는 법정대리인의 권리와 행사방법]

      1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.

      2. 이용자의 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리정지 등의 권리 행사를 위해서는 본인확인 절차 후 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 바로 조치하겠습니다.

      3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

      4. 이용자의 개인정보 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

      5. 이용자는 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않아 동의를 거부하거나, 가입 해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있으며, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

      제8조 [개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항]

      1. 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.

          ‘쿠키(cookie)’란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

      2. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

         이용자의 접속 빈도, 방문 시간 등을 파악하여 좀 더 나은 서비스 제공을 위해 활용하고 있으며, 이용자는 ‘쿠키(cookie)’ 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

      3. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 ‘쿠키(cookie)’의 저장을 허용하거나, ‘쿠키(cookie)’가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 ‘쿠키(cookie)’의 

         저장을 거부할 수 있습니다.

      4. ‘쿠키(cookie)’ 설정의 거부 방법은 아래와 같습니다.

         ‘쿠키(cookie)’ 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 이용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 이용자가 설정할 수 있습니다.

             * ‘쿠키(cookie)’ 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

      제9조 [개인정보에 관한 민원서비스]

      1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

      2. 이용자는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보 열람을 아래 책임자에게 청구할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

      3. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

         (1) 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

         (2) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

         (3) 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

         (4) 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

      제10조 [개인정보의 안전성 확보 대책]

      1. 회사는 이용자의 개인정보를 취급하는 데 있어서 개인정보가 분실, 도난, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 대책을 마련하고 있습니다.

      2. 기술적으로 해킹 등에 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하는 등 최선을 다하고 있으며, 백신 소프트웨어 등 

         보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신, 점검을 시행하고 있습니다.

      3. 관리적으로 회사는 개인정보를 취급하는 인력을 최소화하고 있으며, 해당 인력에 대한 개인정보보호 대책의 준수를 강조하는 보안 교육을 하고 있습니다.

      4. 이용자 개인정보 관련 업무 처리에 있어 관련 인력 등에 대해 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수사항 등을 확인하고 있으며, 문제점이 발생할 때는 즉시 수정하고 

         바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

      제11조 [개인정보처리방침의 개정 및 고지의무]

      본 개인정보처리방침은 2025년 4월 1일부터 시행되었으며 정보보호 관계 법령의 변경 등의 사유로 내용의 추가, 삭제 및 수정사항이 있을 시에는 개정 최소 7일 전에 

      홈페이지를 통해 개인정보처리방침을 고지하도록 하겠습니다.